よくあるお問い合わせ

駐車場はありますか？

旅館の前に無料の駐車場がございます。到着時フロントへお声がけください。

別館、新館との違いを教えてください。

別館は本館の斜め左徒歩10秒のところに位置しております。8名様以上で貸切でご予約いただくことも可能です。
新館UTSUROIは2018年10月グランドオープン致しました。素泊まり専用になり12歳以下の方はご宿泊いただけません。

貸切風呂の予約はいりますか？

予約は不要です。お好きな時に空いていればいつでも鍵をかけて貸切状態でご利用いただくことができます。
内湯のご利用時間は15:00〜23:00と、翌朝7:00〜10:00です。

予約をキャンセルしたい

キャンセルは、ご予約されたサイトからお手続きをお願いしております。お手数ですがよろしくお願いいたします。
・つちや旅館公式サイトからご予約の方は、こちらのページでご予約の確認・キャンセルができます。

カードは使えますか？

クレジットカードは、ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ がご利用いただけます。

予約申し込み時に指定していたチェックイン時間に遅れそうです

当館へご連絡いただく必要はありません。遅れることによって予約が取り消されることはありませんが17時を過ぎる場合はお電話にてご連絡ください。